Appui

Les débats en matière d’évaluation sont chargés d’ambivalence, entre l’envie de se faire reconnaitre et le rejet de la mise en chiffre d’une réalité tellement complexe et subtile. Comment rendre compte de ce qu’on réalise chaque jour ? Ce document reprend quelques références d’outils permettant d’aborder les questions utiles à se poser lorsque l’on entame une démarche d’évaluation.

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La thématique de l’évaluation en santé mentale reste une préoccupation d’avant plan pour bon nombres de parties prenantes dans le secteur. Elle suscite toujours autant de débats dans le chef des différent·es acteur·rices. Ce texte tente d’en donner une définition à travers les différents courants d’évaluation, tout en y intégrant les spécificités de la santé mentale.

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Dans le cadre de sa mission d’appui aux Services de Santé Mentale, le CRéSaM a réalisé, sur base des documents disponibles (PSSM, rapports,…), un état des lieux des clubs thérapeutiques en SSM en Région wallonne. L’objectif était de récolter les informations de façon systématique afin de cerner ce qui est commun ainsi que les richesses et les différences de ces clubs géographiquement éloignés.

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Le présent document s’appuie sur les échanges menés au sein d’un groupe de travail rassemblant une trentaine de professionnel·les exerçant des fonctions d’accueil et de secrétariat dans différents Services de Santé Mentale (SSM). Ce groupe, coordonné par le CRéSaM en 2023 et 2024, s’est constitué sur base volontaire à la  suite d’une invitation adressée à l’ensemble des SSM. L’objectif de cette démarche était de partager et d’explorer les pratiques liées à l’accueil des demandes au sein des services. Les éléments présentés ne prétendent donc pas refléter l’ensemble des pratiques existantes : ils rendent compte des expériences rapportées par les participant·es.

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Dans sa mission d’appui, le CRéSaM a réalisé un sondage exploratoire des diverses modalités d’exercice de la fonction auprès d’un échantillon de SSM. Les SSM ont été amenés à participer à des réunions de travail sur la thématique afin de partager les résultats de la phase exploratoire, compléter l’état des lieux des pratiques, offrir une mise en dialogue des différents services et évaluer les besoins complémentaires éventuels en matière d’appui.

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Ce travail a été réalisé à l’initiative de l’Association carolo des SSM, par les assistant·es sociaux·ales des services de santé mentale de la Plate-Forme de Concertation en Santé Mentale des Régions du Centre et de Charleroi, sous la coordination du CRéSaM.Consulter la publication

Résumés des interventions et des ateliers de la journée d’études du vendredi 30 janvier 2015, organisée par le Groupe de travail « Fonction sociale en SSM » – Comment la dimension sociale questionne et transforme la pratique en santé mentale ?Consulter la publication

Afin de répondre au mieux aux demandes diverses qui leur sont adressées et d’élargir l’offre qu’ils proposent, de plus en plus de services de santé mentale développent des approches thérapeutiques de groupe. Un groupe de travail nommé GTR (Groupe Thérapeutique en Réseau) s’est réuni mensuellement depuis février 2003, avec le soutien de la Région wallonne, pour mener une réflexion sur ce type de dispositif.Consulter la publication

Dans le cadre d’un travail d’analyse qualitative mené au CRéSaM sur l’ensemble des 65 PSSM pour l’année 2017, la question de l’évaluation en SSM au niveau de la clinique a été abordée. Il s’agissait, dans le cadre de ce travail, de situer tout ce qui peut aider à comprendre comment la pratique clinique en SSM se nourrit d’un travail constant d’évaluation des situations adressées au service et des réponses qui leur sont apportées, tel qu’il est mené au sein des équipes, avec les usager·ères et en articulation avec le réseau.Consulter la publication

Ce mémoire analyse le profil et les parcours des nouveaux·elles patient·es en santé mentale en Wallonie entre 2008 et 2011, à partir de données fournies par l’Observatoire Wallon de la Santé. Il vise à identifier les profils, les itinéraires thérapeutiques ainsi que les  problèmes des patient·es afin d’orienter les interventions de santé publique.Consulter la publication

Entre 2008 et 2011, plus de 66 000 nouveaux·elles patient·es ont été enregistré·es dans les services de santé mentale wallons via un formulaire standardisé, dans le cadre d’une collecte annuelle de données épidémiologiques. L’analyse vise à répondre à quatre questions. Qui sont les Wallon·nes qui consultent pour la première fois dans un service de santé mentale ? Pour quelle problématique sont-ils·elles pris·es en charge ? Quel est le type de prise en charge qui leur est proposé ? Et de façon transversale, quel est le réseau de professionnel·les qui gravite autour de ces patient·es ?Consulter la publication

Qui sont les Wallon·nes qui s’adressent aux services de santé mentale ? Pour quelles problématiques ? Quelles prises en charge ? Présentations des données sous la forme d’un PowerPoint.Consulter la publication

Les premiers résultats présentés ci-dessous proviennent d’une enquête par questionnaire sur les pratiques de réseau en Services de Santé Mentale (SSM), commanditée par le Ministre de la Santé, de l’Action Sociale et de l’Egalité des Chances de la Région wallonne. Son objectif est de donner un aperçu des pratiques concrètes actuelles de réseau en service de santé mentale, afin de mieux cerner la réalité qu’elle recouvre.Consulter la publication

Dans un contexte de « réformes multiples », le CRéSaM a trouvé intéressant de voir comment les services trouvent leur place dans ces changements et comment ils envisagent le futur. Ceux-ci ont été contactés et invités à répondre à un questionnaire visant à connaître leur participation à la mise en place de la nouvelle politique, leurs représentations et motivations concernant celle-ci et la façon dont ils voient leurs pratiques évoluer dans le futur.Consulter la publication

Dans le cadre de la réforme des soins de santé mentale pour adultes, la Wallonie souhaitant soutenir l’implication des acteur·rices de terrain dans les réseaux 107, l’AVIQ a décidé de lancer une enquête pour récolter l’avis des services relevant de la compétence wallonne, pour la branche bien-être et santé et ce, en concertation avec le SPF Santé publique.

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