L’accueil et l’orientation face aux problématiques de santé mentale
La vidéo « Accueillir et orienter face aux problématiques de santé mentale » propose des repères simples pour les professionnel·les de première ligne pour oser ouvrir le dialogue, écouter activement sans interpréter, remercier la personne pour sa confiance, orienter, si nécessaire, vers les ressources adaptées et poser ses limites pour aider sans s’épuiser. Parce qu’une attitude soutenante peut déjà faire la différence… et qu’on ne doit jamais rester seul face à une situation complexe.

